Como viene siendo habitual, he abordado esta práctica con ilusión; con la misma con la que afronto cualquier proyecto de la asignatura, pues ya está una en edad de hacer las cosas por pasión más que por obligación.

Visto el título, ya se pueden hacer una idea de que lo que hoy vamos a tratar es la toma de decisiones. A riesgo de caer en la repetición, me gustaría insistir una vez más, en la aplicabilidad de esta teoría a la vida cotidiana, pues a veces uno se culpa de indeciso; cuando en verdad, lo que está haciendo mal es presuponer que tomar una decisión es algo banal, que se puede llevar a cabo sin preparación alguna.

A lo largo de esta práctica, tomamos la UEM como empresa para ver que puntos se podrían mejorar, y lo más importante, que decisiones deberían darse para ello.

Si mal no he entendido, en este trabajo se pretende fomentar la organización de la toma de decisiones, frente a la decisión propiamente dicha; de ahí que en mi trabajo, dedique un porcentaje importante del mismo a explicar como tendría lugar la identificación de la situación, la fijación de objetivos... u otros aspectos que son esenciales para llegar a buen puerto en lo que a esta materia se refiere.

A título personal, considero que esta práctica es fruto de una evolución natural de las anteriores, en donde habíamos hablado de la planificación y la negociación. Justifico esta opinión, porque se me antoja muy difícil llevar a cabo una toma decisiones y en especial, una puesta en marcha, sin implicar esto una negociación con otros directivos, o personal en el que se delegue. Igualmente, es crucial ser un buen planificador para tomar decisiones, pues en vista de lo estudiado, parece que el mérito está en saber seguir escrupulosamente cada uno de los pasos indicados en teoría, pero una vez hecho esto, la decisión prácticamente se toma sola, pues atiende a una valoración en muchos casos cuantitativa, relativamente sencilla de dar.

Espero que les haya gustado la entrada y que "decidan" seguir pasando por aquí.

Al igual que en la práctica anterior, encuentro en esta unidad una aplicación clara a la vida real, en especial para quienes trabajamos a la par que estudiamos, y quienes más de una vez nos hemos visto en guerra con el calendario por "desaparecernos" días.

En esta práctica en concreto, se favorece el aprendizaje de dos técnicas de planificación como son el diagrama de red y del diagrama de Gantt.

Para hacer el primero, nos hemos valido de un programa llamado DIA, el cual permite hacer diagramas con gran rapidez e intuición. Estas características son fundamentales, pues si estamos intentando optimizar nuestro tiempo planificando, de nada serviría usar herramientas que retardaran nuestro trabajo. Por ello merece la pena perder unos minutos buscando en la red un programa que se ajuste a nuestras características, pues será tiempo bien invertido.

Para hacer el diagrama de red, lo que vamos haciendo es ir poniendo las relaciones de unas tareas con otras, hasta ser capaces de unir el punto inicial con el hito final. También es necesario indicar el número de días que se estima llevará cada actividad, pues esta información será imprescindible si quisiéramos calcular rutas con unas u otras características.

Para hacer el diagrama de Gantt, nos hemos valido del Ms-Project. La cantidad de posibilidades que ofrece este programa son múltiples y variadas, y merece la pena darse un paseo por sus herramientas para saber hasta que punto este programa nos puede ser útil.

Confieso que este icono verde era un complemento desconocido en mi Office, pues nunca había interpretado que pudiera ser algo que necesitase. A partir de esta práctica, confieso que le voy a dar más uso, y animo a quienes lean este blog a que lo prueben, pues es un planificador muy interesante.

Con solo introducir las actividades que se planean hacer, el día de comienzo, las jornadas que requiere cada una, y las respectivas dependencias; el Ms-Project es capaz de calcular el día en el que tendrá teóricamente lugar cada actividad. Y añado "teóricamente" porque supongo que más de uno estará pensando ¿y qué ocurre si me retraso en alguna actividad? ¿Tengo que cambiar el resto manualmente? Pues no, la ventaja de este programa, es que una vez fijadas las dependencias, es capaz de calcular por sí solo los desfases que se producen al modificar una tarea inicial.

Como conclusión podría decir, que en esta práctica he aprendido a valerme de herramientas y técnicas que facilitan el aprovechamiento de uno de nuestros bienes más preciados; el tiempo.

En esta segunda unidad, nos hemos embaucado en el arte de la negociación. Fue una unidad extraña, pues leyendo los temas uno no sentía estar estudiando; personalmente, yo más bien lo viví como si estuviera descubriendo secretos.

Entre los múltiples pautas (consejos) que se recogen en los apuntes, me llamó especialmente la importancia del lugar elegido para la negociación, así como los trucos para romper el ritmo de la conversación en caso de que esta vaya mal, como por ejemplo ausentarse para ir al baño o tomar un café.

Para demostrar los conocimientos adquiridos, se nos ha encargado hacer una práctica mostrando una negociación entre dos empresas. En mi caso he elegido una empresa de telecomunicaciones (Teleonés), que decide contratar los servicios de Centraltel, una empresa dedicada a la distribución y mantenimiento de centralitas, a quien este caso encomendarían una actualización de los equipos.

Antes de ir a la reunión ambas empresas se marcan sus objetivos, los cuales tienen que ir cambiando, haciendo concesiones para llegar al BATNA. De forma resumida, la situación sería la siguiente:

Teleonés:

Presupuesto inicial: 75.000 € de máximo
Tiempo estimado en un principio: 3 meses, en horario de fin de semana

Concesión: pagará 80.000 € euros, 5.000 más de lo que tenía pensado.

Gana:
- Un curso a sus empleados para no depender intelectualmente de Centraltel.
- El mantenimiento y sustitución del hardware durante dos años y medio.

Centraltel:

Presupuesto inicial: 85.000 € como mínimo
Tiempo estimado en un principio: 1 mes, en horario de tardes de lunes a viernes.
Servicios adicionales:
- Mantenimiento del software durante un período de 3 años
- Mantenimiento del hardware durante un período de 3 años.

Concensión: rebaja el precio a 80.000 €, 5.0000 menos de lo que tenía pensado.

Gana:
- Trabajar más holgadamente al tener 3 meses para terminar la actualización, pese a que ello suponga trabajar fines de semana, lo que un principio no le supone demasiado trastorno.
- No tener que preocuparse del mantenimiento del software, al cubrir esta necesidad formando a los empleados de Teleonés a través de un curso.
- Mantener el hardware durante dos años y medio, en lugar de tres.

Como conclusión de este trabajo, podríamos extraer que cuando las partes de una negociación, trabajan con rigor y esfuerzo, el resultado final puede beneficiar a ambas partes, de ahí la importancia de saber sacar el máximo partido de estas situaciones, las cuales no nos servirán sólo como ingenieros, sino también como personas.

Estreno este blog al mismo tiempo y con igual entusiasmo que empiezo la asignatura de Habilidades directivas y de gestión para ingenieros. Dicha asignatura es impartida por la Universidad Europea de Madrid, cuya foto adjunto a continuación para aquellos que no la conozcáis.

Apenas llevamos una semana de asignatura, pero la verdad es que el temario promete (http://campusvirtual.uem.es/moodle/uxxi-mo/verprograma_esp.php?asignatura=9988001201).

En ella he empezado a aprender las funciones que tiene un ingeniero como directivo, algo que muchas veces se olvida por centrarse las empresas en nuestro perfil más técnico. 

En la primera tarea, hemos tenido que afrontar el reto de tomar decisiones como un ingeniero directivo, y más allá de lo aprendido, me gustaría resaltar la sensación tan agradable que deja el sentirse ingeniero. Puede parecer paradójico, pues en mi caso terminé la técnica hace algunos años, pero todos sabemos que la situación laboral hoy en día, no nos permite a los titulados ejercer siempre de lo que somos; por ello llegar a un lugar donde puedas simular este rol me parece más que interesante, incluso podría llegar a decir divertido.

Espero que las siguientes prácticas me sigan sorprendiendo, y no dudéis que os haré participes de ellas. Abiertos quedan los comentarios, los cuales espero con ansías.